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本公司為追求永續經營並關懷及尊重員工，於2025年5月間，第一次實施員工滿意度調查，調查內容包含5大面向：工作環境與生活、主管領導管理、組織經營管理、整體滿意度、公司現狀，並開放意見填報，共計17項子題。本次調查員工覆蓋率為82.2%，滿意度為75.9分，具體調查說明如下：
| 項目 |
內容 |
| 調查對象 |
公司員工(含本籍及外籍移工、不含加油站) |
| 調查人數 |
2,572人 |
| 覆蓋率 |
82.2% |
| 負責調查單位 |
人事部門 |
| 調查頻率 |
一年一次 |
| 調查期間 |
2025/5/13 - 2025/5/27 |
| 整體滿意度 |
75.9分 |
| 提升改善方案 |
本公司首次執行員工滿意度調查，無過去記錄可比較，針對本次調查結果，改善作為如下：
- 針對員工相關日常生活建議，責由相關單位進行了解並做改善。
- 針對員工對組織、管理及個人職涯發展之反映，依原訂定相關績效考核、晉升等管理辦法，據考核整體績效管理及人才發展，作為員工升遷、調薪、年終獎金及其他人事作業參考之依據。
- 公告重申同仁須恪遵相關公司社會責任管理規範，遵守公司人權政策，不得有違反或任何侵害勞工權益之行為，如有遭遇不當或不公平對待、性騷擾等情事或發現有同仁、主管違反相關勞工權益及道德誠信之行為，可依公司申訴管道提出申訴反映，並提供相關公司申訴反映管道。
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