利害關係人與重大議題

利害關係人與重大議題

利害關係人的鑑別、關注議題、溝通途徑及溝通頻率

 

本公司參考同業之利害關係人組成,透過小組討論鑑別預期將受到本公司商業活動、產品或服務等重大影響的利害關係人,並呈報高層主管,最後提報委員會討論並選出「客戶、投資人、員工、供應商、社區居民與團體及政府機關」六大類為2023年度主要利害關係人。2023年度與利害關係人溝通情形已於2024年6月21日向董事會報告。

 

利害關係人

利害關係人對本公司的重要性

溝通方式與頻率

關注議題

溝通重點

客戶

提供客戶穩定且高品質產品,持續研發創新產品,致力成為客戶可信賴的夥伴。

【每年1次】滿意度調查

【不定期】電子郵件、電話、會議

產品責任

水資源管理

氣候行動

投資人

落實永續經營,創造持續穩定獲利,為投資者謀取長遠利益。

【每年1】股東會

【每年2次】法人說明會

【不定期】電子郵件、電話

公司治理

經營績效

風險管理

氣候行動

供應廠商

與商業夥伴創造穩健的供應鏈,是企業追求永續經營的課題。

【不定期】電子郵件、電話、會議

原物料品質

供應商ESG

員工

員工是公司重要的資產,藉由提升員工對公司的凝聚力,落實永續經營。

【不定期/2個月】

電子郵件、意見箱、公布函、勞資會議、福利委員會

勞工人權維護

員工權益保障

職業健康與安全

社區與機構

建立祥和社區社會,善盡企業社會責任,使公司及社區共存共榮。

【不定期】電子郵件、電話、意見箱

社區參與

污染物防制

政府機關 關注法規動態,遵循相關規範,維持暢通之溝通管道,共同推動產業發展。 【不定期】會議、電子郵件、電話 公司治理
氣候變遷因應
法規遵循

 

 

利害關係人聯絡窗口

 

利害關係人聯絡人   投資人關係聯絡人
總經理室 謝先生   管理總部 鄭先生
E-mail:t1000@ftc.com.tw   Tel:(886)5-5573966

 

 

重大議題鑑別流程

 

依循GRI準則:2021年版的重大主題鑑別,以「衝擊程度」作為重大主題鑑別之依據,並透過下列流程評估各項議題的衝擊程度,進而評選形成2023年度重大主題,步驟如下。

 

流程

說明

步驟1.

蒐集關注議題與辨識

根據國際規範與產業標準(如GRI 準則、SASBISO 26000 社會責任指引及聯合國永續發展目標等),參考同業主題及相關人員透過內、外部管道(如:信件、訪談等)蒐集利害關係人之關注議題,經小組討論後形成31項關注議題。

步驟2.

分析關注度與衝擊程度

由永續委員會之委員及內部ESG推動人員填寫問卷調查公司在23項永續議題對經濟、環境、人權產生的正/負面衝擊程度,並依衝擊程度給予計分。

步驟3.

確認重大性並設定管理方針

由小組再次討論並整合問卷衝擊分數,將正/負面衝擊分數合計大於6.5分定義為「高度重大主題」,確認「高度重大主題」後,建立管理方針與目標,定期檢視目標達成度與回報各項作業進度。2023年度重大主題為「氣候變遷因應、能源管理、水資源管理、空氣污染物管制、危害化學物質管理、職業健康與安全、營運績效、資訊安全與客戶隱私」共8項重大主題。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

重大主題分佈圖

 

 

 

 

 

 

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