•常見問題回答(FAQ)•

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No 類別 問題 張貼日期
11 一般 登入安全認證畫面時,出現解密失敗訊息,Why? 2002/03/14
是因為開啟進入電腦身份不同造成,請以同一身份(最好是權限最高的管理員身份者)開啟電腦,並請在申請期間勿任意刪除資料或重整電腦,否則皆易造成身份辨認錯誤。
12 一般 登入安全認證畫面時,出現[檢視的網頁發生問題...]訊息,經檢視[隱藏詳細資料]出現分頁錯誤,物件不支援SFC之類的畫面,Why? 2002/03/14
  1. 請重新安裝光碟片中的軟體。(同準備事項第三項說明)
  2. 當系統出現請下載信任元件或請信任安全認證時,請按[確定(Y)].
13 一般 進入安全認證畫面時,看不到自己公司憑證選項,Why? 2002/03/14
請重新設定IE catch相關設定即可。(如安裝前所要求的檢查事項)。
14 一般 如何使用臨時憑證申請正式台網憑證說明. 2002/02/19
有關廠商身份憑證安裝之說明文件,已放置於「文件下載」(廠商登入後左邊選項),若有問題,可直接下載印出來看,較容易瞭解正確安裝過程。但若您為Modem撥接(56k)上網,可能下載時間會較久。

在文件下載有一份文件是光碟中沒有的--「如何使用臨時憑證申請正式台網憑證」,下載此文件即有完整說明,依步驟一步一步做就能安裝成功。

15 一般 如何往福懋之地圖說明. 2002/01/07
說明如下:
  1. 走中山高,從「西螺」交流道下,轉省道到福懋(約20分鐘內)。
  2. 走中山高,從「斗南」聯絡系統轉「78號快速道路」,轉中二高北上到「斗六」交流道下,左轉約3公里即可到福懋。。
  3. 走中二高,在「斗六」交流道下,往斗六方向約3公里即可到福懋。
  4. 福懋總公司地址:雲林縣斗六市石榴路317號,詳如下圖(點選可放大):


16 一般 線上查詢,若有建議事項或問題時,請以E-mail或電話連繫我們 2001/04/03
(1)業務方面:
•資材處 張麗玲 分機:7073, 7074; E-mail: t2021@ftc.com.tw
(2)系統方面:
•管理中心 黃得銘 分機:7028; E-mail: u081991@ftc.com.tw
•管理中心 王清皇 分機:7023; E-mail: u106605@ftc.com.tw
(3)總機:05-5573966
17 一般 為何我用Netscape瀏覽器有些功能無法執行? 2001/01/02
本系統僅適用於Microsoft Internet Explorer(IE) 4.0以上版本的瀏覽器,若您是使用Netscape則有很多功能無法執行。
18 一般 此FAQ可提供哪些訊息說明? 2001/01/02
此FAQ主要是提供各廠商對本公司之採購發包系統之常見問題之收集彙整,統一回答。如果各廠商有任何操作上或使用上的問題,可以Mail或電話給採購人員,我們會竭力為您服務。
Tel:05-5573966轉7073;
E-mail:t2021@ftc.com.tw。
Thanks!

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